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Cómo usamos su información personal (Protección de datos)

Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitado a, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y retenida de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos bajo esa Ley.

Podemos utilizar su información personal para:

Ofrecer nuestro servicio;
Procesar su pago por el Servicio; e
Informarle sobre nuestros nuevos productos y servicios disponibles. de enviarle esta información en cualquier momento.

No transmitiremos su información personal a terceros, sin antes obtener su permiso expreso wpcodeself[without first obtaining your express permission]

Política de reembolso

Se aplican cargos de cancelación estándar del sector a todas las reservas: los pagos no son reembolsables. Si cancela después de haber realizado su depósito, éste no será reembolsado. Si cancela con menos de 3 meses antes de la llegada, se retendrá el 100% del importe total.

Términos y condiciones

Todas las Reservas se realizan sujetas a la aceptación de lo siguiente:

Llegada y salida: La llegada es en cualquier momento después de las 16:00. La salida es como máximo a las 10 de la mañana. Los huéspedes que se alojen en el Eco Village de Finca de Arrieta tienen acceso a las áreas compartidas, incluyendo un cuarto de baño y aseos en todo momento.

Las reservas provisionales se pueden reservar hasta las 10 de la mañana siguiente a nuestra discreción. . Después de esta hora se requiere undepósito para confirmar su reserva. Si por alguna razón el pago no se recibe antes de la fecha y hora de vencimiento, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva y conservaremos los depósitos.

Se requiere un número de tarjeta de crédito por daños/seguridad. Lanzarote Retreats está autorizada a deducir fondos para cubrir el coste de limpieza adicional/superior, daños, reparaciones, sustitución de bienes o cualquier otro incumplimiento de estos términos y condiciones. Esto incluye dejar platos sin lavar y fumar en el interior. Los huéspedes deberán abonar un cargo extra con su tarjeta de crédito a la salida.

El alojamiento debe dejarse de una manera limpio y ordenado incluyendo toda la basura, botellas, alimentos y artículos personales.

Todos los alojamientos son para no fumadores,se les pide a los huéspedes que fumen al aire libre. El consumo de tabaco en el interior acarrearía un suplemento de 250 euros. Este cargo cubre los costos asociados con la eliminación del humo del cigarrillo de los muebles blandos, alfombras, forros de yurtas y ropa de cama.

No se admiten mascotas en ninguno de nuestros alojamientos.

Lanzarote Retreats no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier inconveniente con la avería de la maquinaria. Lanzarote Retreats se esfuerza por reparar o reemplazar cualquier cosa que se les presente.

Documentación: Lanzarote Retreats no se hace responsable de los huéspedes que no puedan llegar debido a pasaportes o documentos caducados.

Seguro de viaje: Lanzarote Retreats recomienda a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje adecuado. Es responsabilidad de los huéspedes organizar su propio seguro de viaje antes de viajar. Esto generalmente cubrirá los costos incurridos por la incapacidad de viajar por enfermedad, su muerte o la de un pariente cercano, pérdida de equipaje, cancelación de vuelo, repatriación en caso de enfermedad y también otros beneficios.

Reservas que incluyen en el precio un coche híbrido de cortesía: Los conductores deben; tener más de 25 años de edad, haber tenido un permiso de conducir completo durante al menos 2 años y llevar su licencia original y pasaporte con ellos. Los huéspedes menores de 25 años no pueden conducir el coche de cortesía. Si incumple alguna de estas condiciones, no se ofrecerá ningún reembolso monetario en la reserva.

Cancelación / Reembolsos

Se aplican cargos de cancelación estándar del sector a todas las reservas: los pagos no son reembolsables. Si cancela después de haber realizado su depósito, éste no será reembolsado.

No-Show

Si no llega al alojamiento en la fecha prevista de llegada, se considerará que no se presenta, su reserva será cancelada y perderá el depósito / saldo.

Modifiaciones

Si un huésped desea transferir su reserva a otro huésped, se aplica un cargo de administrativo de 100 EUROS (300 EUR para Villa Palacio/Luna Mar/Las Palmitas/Casa Volcan). Lanzarote Retreats se reserva el derecho de autorizar; Cambios de fecha o de invitados principales.

Si su fecha de llegada es de 3 meses o más en el futuro, puede solicitar un cambio de fecha siguiendo nuestra tarifa.

Los cambios de fecha están sujetos a la discreción de Lanzarote Retreats. Al cambiar a un tipo de alojamiento de precio más alto, o fechas de mayor demanda, tendrá que pagar la diferencia de tarifa. No se le reembolsará el importe si elige un alojamiento a precio más bajo o una temporada. Si decide reducir el número de noches de estancia, no se realizará ningún reembolso en las noches no utilizadas.

Dependiendo de la tarifa reservada, se aplicarán diferentes condiciones.

Tarifa estándar o flexible: las reservas requieren un depósito del 30% para confirmar la reserva y el saldo se pagará 30 días antes de la llegada. Si un huésped no puede viajar, un cambio de fecha puede ser una opción por 100 euros (300 euros Villa Palacio / Luna Mar / Las Palmitas / Casa Volcán), siempre sujeto a disponibilidad en el momento de la modificación. Los cambios de fecha están sujetos a la discreción de Lanzarote Retreats.

Todas las tarifas están sujetas a cambios.

Métodos de pago aceptados: Visa / Mastercard o Transferencia Bancaria.

El pago con tarjeta se realizará en la moneda de su tarjeta a menos que se especifique lo contrario.

Esperamos conocerle pronto.